условия доставки

Дорогие покупатели, мы рады предложить Вам различные варианты доставки, чтобы у Вас была возможность выбрать наиболее  удобный и простой способ доставки индивидуально для каждого из Вас.

Доставка курьером по г. Витебску:
Доставка осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00, возможно и в другое удобное для Вас время по предварительной договоренности с оператором магазина.

Срок доставки товаров в нашем магазине составляет 1-3 дня при условии наличия товара на складе Продавца.

Обращаем Ваше внимание, что доставка товаров, которых на момент заказа нет на складе Продавца, осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. А в случае отсутствия заказанного товара на складе у поставщика (товар приобретается у официальных поставщиков), заказ будет выполнен в более поздний срок, о чем Вас заранее проинформирует оператор магазина!

Бесплатная доставка товаровпо г. Витебску осуществляется при заказе на сумму более 30 руб., при заказе до 30 руб. стоимость доставки составляет 5 руб. Стоимость доставки по Витебской области вы можете уточнить по телефону у оператора или через форму обратной связи нашего интернет - магазина.

После  того, как Вы оформили свой заказ, наш оператор свяжется с Вами для уточнения времени и адреса доставки, и заказанный товар будет доставлен по адресу, указанному Вами в заказе.

Внимание!Если курьер не может дозвониться до Заказчика, в связи с тем, что абонент недоступен, находится вне зоны действия либо включается голосовая почта и прочее, что не позволяет связаться с абонентом напрямую, доставка производится не будет! И, если  в течение последующих 3 календарных дней связаться так же не получится и Заказчик сам не соизволит связаться с нашим оператором, данный заказ аннулируется и в последующем по данному адресу заказы оформляться не будут.

Если же у Вас изменились планы и Вы не можете принять товар в оговоренное время, пожалуйста, сообщите оператору магазина не менее чем за 2 часа до времени доставки, в противном случае повторная доставка будет осуществлена на платной основе.(см. Условия покупки)

Если у Вас не работает домофон, пожалуйста, сообщите об этом заранее!

При возникновении таких обстоятельств, которые  исключают  возможность доставить  товар в оговоренные сроки (заторы на дорогах, ограничение движения по городу, техническая неисправность автомобиля, ДТП, аномальные для Беларуси погодные условия, и иные форс-мажорные обстоятельства, которые исключают физическую возможность осуществить доставку), курьер или оператор магазина предупреждает об этом заказчика не позднее 30 минут с момента возникновения таковых обстоятельств и согласовывает иное время и (или) дату доставки).

Поэтому огромная просьба проследить, чтобы Ваш телефон был включен, чтобы договориться о возможности доставить товар в другое удобное для Вас время.

Доставка товара весом до 15 кг. осуществляется до двери квартиры по указанному при оформлении заказа адресу (при условии исправного лифта в многоэтажных домах).

Доставка товара весом более 20 кг. осуществляется только до подъезда.

В обязанности курьера входит:
-- Доставить товар по указанному адресу и в заранее согласованное время.
-- Связаться с Покупателем за 15-30 минут до планированного приезда по адресу Заказчика.
-- Выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (кассовый чек либо квитанция о приеме денежных средств, гарантийный талон, кроме товара, не  имеющего гарантийных обязательств). О возможных способах оплаты в нашем интернет - магазине Вы можете ознакомиться в разделе Условия покупки. О документах, прилагаемых к товару - Образцы документов.
-- Присутствовать при проверке товара Заказчиком. Проверка и все взаиморасчеты должны быть осуществлены в срок не более 15 мин. со времени прибытия по адресу.
Пожалуйста, не задерживаете курьера без объективных причин, т.к график курьера расписан по определенному времени, что бы все покупатели могли получить свои заказы вовремя!
 

В обязанности курьера не входит:
-- Сборка товара (в частности колясок, стульчиков, мебели). НО! Степашка идет на встречу своим Покупателям и, если Вам требуется помощь в сборке товара, обязательно заранее сообщите об этом опреатору интернет-магазина и курьер поможет собрать товар (в том числе и мебель) за дополнительную плату (заранее оговоренную с оператором магазина). Если Вы предварительно не сообщите о желаемой сборке товара, то курьер при всем своем желании и (!) наличии свободного времени, не сможет Вам в этом помочь за отсуствием требуемого при сборке инструмента.
-- Поднятие товара на этаж.
-- Удовлетворение иных просьб Заказчика, не перечисленных среди обязанностей курьера (в том числе приказов иных лиц, находящихся по адресу доставки в состоянии алкогольного и иного рода опьянения, независимо от их социального статуса, места работы и занимаемой должности).


Доставка по Беларуси с использованием услуг РУП "Белпочта":
Оплата товара производится наложенным платежом в момент получения товара в вашем почтовом отделении. Оформленный гарантийный талон с печатью и подписью продавца вложен в посылку. Срок доставки, в зависимости от пункта назначения, составляет 2-6 дней с момента согласования заказа с менеджером и отправке по почте. Минимальная сумма заказа при отправке почтой - 60 рублей. Стоимость доставки рассчитывается исходя из стоимости и веса доставки. С условиями и расценками доставки товара Вы можете ознакомиться на сайте РУП "Белпочта".


Доставка по Беларуси независимой транспортной компанией:
Стоимость доставки определяется тарифами компании-перевозчика. она зависит от габаритов, веса и удаленности пункта доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа вы оплачиваете на месте, при его получении. Срок и стоимость доставки вы можете уточнить у оператора нашего магазина.

При выборе данного способа доставки, просьба учесть, что в обязанности курьера (перевозчика) не входит сборка и консультация по доставляемым товарам.
По рекомендациям пограничной службы республики Беларусь, доставка в приграничные зоны ограничена.